Q&A-自動車購入編-

Q 20.　担当のセールスマンがどうも苦手なんですが・・・

人間どうしても生理的に合わない人というのがいます。
心理学者の話では10人中3人は生理的に合わない人がいるらしいです。

ではこの3人にディーラーマンがあたってしまったらどうするべきなのでしょうか？
答えは簡単！そこのディーラーで購入するのは止めるべきです。

例えば仕事で合わない人がいてもそれはある程度我慢すべきだと思います。
仕事だからと割り切りも必要です。

しかし自動車購入時はこっちはお客さんです。無理にそこで購入する義理もなく我慢する必要はないのです。

購入時・購入後に何より避けるべきなのはディーラーとの関係が悪化することです。
ディーラーとの関係＝担当ディーラーマンとの関係と思ってください。

自動車購入の満足度は値引き額はもちろんですが、購入後のサポートなどによる部分も非常に大きいのです。これが普通の買い物と違う点です。

ですから、苦手なディーラーマンが担当になってしまったらそのディーラーは避けるべきなのです。

ちなみに担当をかえてもらうのは結構大変です。
言い出しにくいし、担当が変わったとしても関係がギクシャクしてしまうので担当変更はあまり現実的ではないと思います。

ディーラーは同じメーカーでも山ほどあるので他のディーラーにも目を向けて見ましょう。

もちろん、競合相手として利用してしまうのはアリだと思いますよ^^;